Términos y Condiciones
Última actualización: 14 de mayo de 2026
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2. Objeto y ámbito de aplicación
Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación de venta a distancia entre Taulisa S.L. y el usuario o cliente, de acuerdo con las estipulaciones legales, en especial, la Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, y la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
3. Aceptación de las condiciones
El usuario declara expresamente conocer, entender y aceptar las presentes condiciones de uso. Al realizar un pedido a través de nuestra tienda online, el cliente acepta íntegramente y sin reservas las presentes condiciones generales de venta.
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5. Precios e impuestos
Todos los precios mostrados en la web incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío se calcularán y mostrarán antes de finalizar la compra. Taulisa se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, si bien los productos se facturarán sobre la base de las tarifas en vigor en el momento del registro del pedido.
6. Métodos de pago
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
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- PayPal
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Todos los pagos se procesan de forma segura. Taulisa no almacena datos de tarjetas de crédito.
7. Envíos y entregas
7.1 Plazos de entrega
- España peninsular: 2-4 días laborables
- Baleares y Canarias: 4-7 días laborables
- Unión Europea: 5-10 días laborables
- Productos personalizados: 7-10 días de producción + envío
7.2 Gastos de envío
- España peninsular: 4,95€ (gratis en pedidos superiores a 50€)
- Otros destinos: según peso y ubicación
8. Derecho de desistimiento
De conformidad con lo establecido en la legislación vigente, el cliente tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto, sin necesidad de justificación.
Excepciones: No se admite desistimiento en productos personalizados confeccionados según las especificaciones del consumidor, salvo defecto de fabricación.
Para ejercer el derecho de desistimiento:
- Contacte con nosotros en hola@taulisa.com indicando su número de pedido.
- Los productos deben estar sin usar, en su embalaje original y en perfecto estado.
- El cliente asumirá los costes de devolución del envío.
- Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
9. Garantías
Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de 2 años para defectos de conformidad, de acuerdo con el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si detecta algún defecto de fabricación, póngase en contacto con nosotros y procederemos a la reparación, sustitución o reembolso según corresponda.
10. Propiedad intelectual
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12. Legislación aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia que pudiera surgir, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del consumidor, sin perjuicio de la posibilidad del consumidor de acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la UE: https://ec.europa.eu/consumers/odr
13. Contacto
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