Política de Privacidad

Última actualización: 14 de mayo de 2026

En Taulisa nos comprometemos a proteger tu privacidad. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos personales de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación española aplicable.

1. Responsable del tratamiento

  • Identidad: BELTEX 2014, S.L.
  • CIF: B-66375536
  • Dirección: Calle Remences, 60 - Pol. Ind. Vallveric - 08304 Mataró, Barcelona
  • Email: privacidad@taulisa.com

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

2.1 Datos proporcionados por ti

  • Datos de cuenta: nombre, email, contraseña (encriptada).
  • Datos de compra: dirección de envío, dirección de facturación, teléfono.
  • Datos de contacto: información que nos envías a través de formularios.
  • Datos de personalización: imágenes que subes para productos personalizados.

2.2 Datos recopilados automáticamente

  • Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas.
  • Cookies: ver nuestra Política de Cookies.

3. Finalidad del tratamiento

Utilizamos tus datos para:

  • Gestionar pedidos: procesar compras, envíos y devoluciones.
  • Comunicaciones: enviarte confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío.
  • Marketing: enviarte newsletters y ofertas (solo con tu consentimiento).
  • Atención al cliente: responder a tus consultas y solicitudes.
  • Mejora del servicio: analizar el uso del sitio para mejorarlo.
  • Obligaciones legales: cumplir con requisitos fiscales y legales.

4. Base legal del tratamiento

  • Ejecución de contrato: para procesar tus pedidos.
  • Consentimiento: para marketing y cookies no esenciales.
  • Interés legítimo: para mejora del servicio y prevención de fraude.
  • Obligación legal: para cumplir con requisitos fiscales.

5. Destinatarios de los datos

Podemos compartir tus datos con:

  • Proveedores de envío: para entregar tus pedidos.
  • Procesadores de pago: para gestionar transacciones de forma segura.
  • Proveedores de servicios: hosting, email marketing, analytics.
  • Autoridades: cuando sea requerido por ley.

No vendemos tus datos personales a terceros.

6. Transferencias internacionales

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, nos aseguramos de que existan garantías adecuadas (cláusulas contractuales tipo, Privacy Shield, etc.) para proteger tus datos.

7. Plazo de conservación

  • Datos de cuenta: mientras mantengas tu cuenta activa.
  • Datos de pedidos: 6 años (obligaciones fiscales).
  • Datos de marketing: hasta que retires tu consentimiento.
  • Imágenes personalizadas: 30 días tras completar el pedido.

8. Tus derechos

De acuerdo con el RGPD, tienes derecho a:

  • Acceso: obtener confirmación de si tratamos tus datos y acceder a ellos.
  • Rectificación: corregir datos inexactos o incompletos.
  • Supresión: solicitar la eliminación de tus datos ("derecho al olvido").
  • Limitación: solicitar que limitemos el tratamiento de tus datos.
  • Portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado.
  • Oposición: oponerte al tratamiento de tus datos.
  • Retirar consentimiento: en cualquier momento para marketing.

Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros en privacidad@taulisa.com. Responderemos en un plazo máximo de 30 días.

9. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:

  • Conexiones cifradas (HTTPS/SSL).
  • Almacenamiento seguro de contraseñas (hash).
  • Acceso restringido a datos personales.
  • Formación del personal en protección de datos.

10. Menores

Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 16 años. No recopilamos conscientemente datos de menores. Si eres padre/tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado datos, contacta con nosotros.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Te notificaremos cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web.

12. Reclamaciones

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es

13. Contacto

Para cualquier cuestión relacionada con esta política:

  • Email: privacidad@taulisa.com
  • Dirección: BELTEX 2014, S.L., Calle Remences, 60 - Pol. Ind. Vallveric - 08304 Mataró, Barcelona